Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : juin 2026
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la vente de billets pour les spectacles équestres « La Légende des Amazones » organisés par Caval'Ange Events. Toute réservation de billet sur le site cavalange.fr implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
1. Vendeur
Les billets sont vendus par Caval'Ange Events, entreprise individuelle exploitée par Angélique Sacchetto-Jollivet, dont le siège social est situé 1 bis rue Isabelle Sandy, 09500 Mirepoix (France), immatriculée sous le SIREN 884 077 975.
Contact : sacchetto@outlook.fr — 06 19 05 12 01. Les informations complètes figurent dans les mentions légales du site.
2. Billets et tarifs
Les billets donnent accès à une représentation du spectacle à la date choisie lors de la réservation. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, et sont ceux affichés au moment de la commande.
Plusieurs tarifs peuvent être proposés (adulte, enfant, enfant de moins de 5 ans). L'accès des enfants de moins de 5 ans peut être gratuit selon les conditions affichées au moment de la réservation. Caval'Ange Events se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, le tarif applicable étant celui en vigueur lors de la commande.
3. Commande et paiement
La réservation s'effectue en ligne sur le site. Le client sélectionne la date, le nombre de places, renseigne ses coordonnées (nom, email, téléphone) puis procède au paiement.
Le paiement s'effectue par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.). Aucune donnée bancaire n'est conservée sur nos serveurs. La réservation n'est confirmée et les places ne sont garanties qu'après encaissement effectif du paiement, dans la limite des places disponibles.
4. Confirmation et billet
À l'issue du paiement, un email de confirmation accompagné du billet au format PDF est envoyé à l'adresse renseignée. Le billet comporte un numéro de réservation et un QR code.
Le billet doit être présenté à l'entrée, imprimé ou sur smartphone. Chaque billet n'est valable que pour une seule entrée et pour la date indiquée.
5. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services de loisirs fournies à une date ou selon une périodicité déterminée. En réservant un billet pour une représentation à date fixe, le client reconnaît et accepte expressément renoncer à son droit de rétractation.
6. Annulation et remboursement
Annulation du fait de l'organisateur : si le spectacle est annulé par Caval'Ange Events (notamment en cas d'intempéries dangereuses telles qu'un orage, de force majeure, ou pour une raison technique ou de sécurité), les billets sont intégralement remboursés. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans un délai raisonnable suivant l'annulation.
Spectacle en plein air et conditions météorologiques : le spectacle se déroule en extérieur et est maintenu par tous les temps, sauf danger avéré. La décision d'annulation pour raison météorologique (orage, alerte météo, sécurité du public et des chevaux) est prise par l'organisateur, le jour même de la représentation, en fonction des conditions. Un spectacle maintenu, même partiellement perturbé ou écourté pour des raisons de sécurité une fois commencé, n'ouvre pas droit à remboursement.
Annulation du fait du client : hors annulation du spectacle par l'organisateur, les billets ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés, quel qu'en soit le motif. Aucun remboursement ne pourra être effectué en cas d'empêchement, de retard ou d'absence du client.
Report : en cas de report du spectacle à une date ultérieure, le billet demeure valable pour la nouvelle date. Si le client ne peut assister à la date de report, le billet lui est intégralement remboursé sur simple demande.
Le remboursement éventuel est limité au prix des billets, à l'exclusion de tout autre frais (transport, hébergement, restauration ou tout autre frais annexe).
7. Accès et déroulement
Les horaires d'ouverture des portes et de début du spectacle sont indiqués sur le billet. Le client est invité à se présenter à l'avance. En cas de retard, l'accès à la représentation n'est pas garanti et ne donne droit à aucun remboursement.
Les enfants demeurent sous l'entière responsabilité des adultes qui les accompagnent. Pour la sécurité de tous et celle des chevaux, les consignes données par l'organisateur sur place doivent être respectées.
8. Responsabilité
Le spectacle met en scène des animaux vivants ; le respect des consignes de sécurité est impératif. La responsabilité de Caval'Ange Events ne saurait être engagée en cas de dommage résultant du non-respect de ces consignes ou d'un cas de force majeure.
9. Données personnelles
Les données collectées lors de la réservation sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, détaillée dans les mentions légales du site. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client est invité à formuler une réclamation amiable auprès de Caval'Ange Events à l'adresse sacchetto@outlook.fr.
Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont seuls compétents.
11. Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions générales de vente : sacchetto@outlook.fr — 06 19 05 12 01.